ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
We hadden een bezichtiging met de makelaar geplant, een dag van te voren werd ons mede gedeelt dat er op die dag een kijkdag geplant was. Maar een zo een makelaar voor ons klaar staan. Bij aankomst werden we inderdaad door een makelaar ontvangen, deze wist zo goed als niks van het object en moest zig nog inlezen. Na een kwartier was hij spoorloos en met andere mensen in gesprek. Op zowel funda als in de brochure werd er gepraat van bestemming woning. Er blijkt achteraf een bestemming agrarisch met een plattelands woning op te zitten. Dit is vanuit de makelaar niet gecommuniceerd. De makelaar meerdere malen gebeld op kantoor word er netjes op gepakt maar de makelaar zelf beld niet terug. We zijn erg ontevreden over deze manier van handelen. De mogelijk bestaat dat het anders zijn van de bestemming ons duizenden euro's extra kost. Waar we niet op gerekend hadden. Graag word ik door uw organisatie gecontracteerd!
Geen opmerkingen, perfect.
Geen opmerkingen, perfect.
De wijze waarop Joris Vissers het gehele proces heeft gestuurd hebben wij als kopers als zeer plezierig ervaren. Ik persoonlijk was enigszins beducht op een ietwat gladde vastgoed-bengel in een iets te modieus pak, en dit quasi nonchalant dragend, met schoenen van het type ' verkeerde bordeelsluipers', ... en foute aftershave. Maar niks van dat alles. Gewoon een hele fijne benaderbare kerel. Ik zou zeggen: "Meer van dit soort makelaars!" Chapeau!
Uitstekende makelaar, hele heldere en eerlijke communicatie. Wij zijn heel erg tevreden!
Ik vind dat ik heel vriendelijk, behulpzaam, professioneel en met geduld geholpen ben. Nu ik soms nog een vraag heb word ik nog steeds zo geholpen. Door alle medewerkers. Dat stelt mij gerust en waardeer ik zeer.
Een paar opmerkingen zijn, het bordje te koop werd op een te eenvoudige manier neergezet en daardoor omwaaide. Het bordje bleef aanwezig terwijl de koop al afgesloten was. Ook de terugkoppeling naar onze makelaar ging niet erg snel en daar zij meerdere telefoon gesprekken aan vooraf gegaan. De sleutel van het pand is nog niet teruggegeven volgens de verkopende partij.
Voor de tweede keer heb ik via Gerard een huis verkocht. Gerard denkt goed mee en is nuchter, waardoor de samenwerking erg helder en overzichtelijk blijft. Dat waardeer ik zelf enorm, zeker in een markt waar ook best veel gladde mannen werken ;) . Als ik ooit weer een huis verkoop, ga ik zeker opnieuw naar Gerard!
We zijn goed en snel geholpen door Dennis, afwikkeling is goed verlopen.
Vriendelijk, meedenkend, goed bereikbaar, dat is wat je van een makelaar verwacht
Wij zijn zeer tevreden over onze era makelaar