Over ERA

Op twee onderdelen scoort Prisma laag vanwege een aantal verschillende punten, waaronder het niet snel of volgens afgesproken middelen te communiceren. Het is meer regel dan uitzondering dat terugkoppeling lang (> 1 week) op zich laat wachten. Vaak hebben wij zelf achter de nodige zaken aan moeten 'vangen'. Maar het betrof ook simpelweg het niet, of niet goed nakomen van gemaakt afspraken. Een aantal malen hebben wij als klant hierop feedback gegeven, waarop verbetering werd beloofd, maar daar bleef helaas het nodige van uit en algehele verbetering bleef achterwege. Uiteindelijk is alles goed wel gegaan, maar Prisma heeft in ons geval dus zeker steken laten vallen. Wij zijn - wellicht ietwat naïef - nog steeds in de goede hoop dat Prisma ons financieel tegemoet zal komen voor de aantoonbaar niet naar behoren geleverde diensten. Helaas ligt daar nu nog een discussie. Wij verwacht(t)en niet de hoofdprijs als tegemoetkoming (getuige de term) en denken dat Prisma in financieel opzicht meer mis loopt doordat wij ze - indien geen hand in eigen boezem wordt gestoken - niet weer in zullen schakelen en ook niet zullen aanbevelen. Prisma heeft tegenslagen te verduren gehad en dat vinden wij ook, vooral voor hen zelf, erg vervelend. Hier hebben wij rekening mee gehouden. Dit is echter niet als enige oorzaak aan te wijzen. De score kan zeker hoger en wij hebben het maken van deze review daarom ook tot op het laatste moment uitgesteld, om Prisma alle kansen te geven hoger te kunnen scoren. Wij waren wellicht geen standaard klant en weten wel wat we willen, maar moeilijk waren we ook niet. We willen een ieder van u deze review niet onthouden, met de hoop op verbetering in de toekomst. Dit door aan te geven waar de samenwerking in ons geval niet optimaal is verlopen, opdat potentiële klanten hier hun voordeel mee kunnen doen. Dit laatste geldt natuurlijk tevens voor Prisma.

Fantastische makelaar. Deskundig, precies, vriendelijk, geduldig. Al verschillende keren met makelaars te maken hebben gehad. Dit was veruit de beste.

Pieter was altijd bereikbaar en geduldig. Hij staat altijd voor je klaar, wat wij erg waarderen!

De verkoop van het object moest worden overgedragen aan een plaatsvervanger (vakantie) en deze had zich uitstekend ingelezen, was vriendelijk, correct, kwam alle afspraken goed na en aarzelde niet om steun in te roepen van een meer ervaren collega. Deze collega had duidelijk geen voorwerk gedaan en moest op bijna alle vragen antwoorden met: “moet ik uitzoeken, kom ik op terug”. Zijn inzet was wel bewonderenswaardig gezien de communicatie, zelfs tot in het weekend. Zijn werk ethiek laat echter duidelijk te wensen over gezien het prijsgeven van vertrouwelijke informatie die niet voor de koper was bestemd. Door deze informatie ook nog te gaan inzetten als drukmiddel om de koop af te ronden is ronduit verwerpelijk. Ik beveel deze makelaar niet aan om de verkopende partij te vertegenwoordigen

Het contact liep goed. Werden zeer goed geholpen en geïnformeerd hoe het ervoor stond. Niets te klagen

Wij zijn zeer tevreden over Snel ERA. Het is een professionele makelaar die duidelijk is in de communicatie en de afspraken nakomt. Gaf goed advies over prijszetting, presentatie, onderhandelingen en regelde alles goed met bezichtigingen.

Heldere afspraken, goede terugkoppeling over te nemen besluiten. Makelaar heeft goed inzicht in de markt.

Zeer prettig in het contact, klantgericht, deskundig, snel, goed helder advies, maar wel behoorlijk prijzig.

Heldere afspraken, goede terugkoppeling over te nemen besluiten. Makelaar heeft goed inzicht in de markt.

Contact met deze makelaar ging makkelijk en vlot. De makelaar kende de omgeving goed en wist zo precies de voors en tegens van het huis te benoemen. Ook dacht zij goed mee. Wij waren en zijn zeer tevreden!

We hadden met spoed een makelaar nodig en zij hebben toen in korte heel hard voor ons gewerkt en waren altijd goed bereikbaar. Super fijn!

We zijn zeer tevreden over het contact met de makelaar. Bij vragen werden we gelijk geholpen, we werden ook steeds goed en snel geïnformeerd.

Aangezien mijn moeder als verkopende partij al op leeftijd is, is de verkoop van huis een belangrijke gebeurtenis. Rutger Bakker en zijn team heeft dit goed aangevoeld. Zijn aanpak en rust heeft bijgedragen tot een snelle en soepele verkoop van de woning.

Goede voorbereiding over de markt en veel lokale kontakten. Reeel in zijn voorstellen over prijsafspraken. Terugkoppeling over voortgang kan wat beter.

We waren zeer tevreden met makelaarskantoor Prisma in Delden,zowel over de secretariële ondersteuning als over makelaar Ter Keurs.Goede persoonlijke begeleiding .

Het hele team heeft ons tijdens de hele transactie perfect geholpen. Daarom bevelen wij iedereen aan met Era de Koning makelaars in zee te gaan, Nel en Henny Mulhuyzen

Binnen enkele weken ons huis verkocht door Bart Smits. Hij heeft verstand van zaken. Een fijne persoonlijkheid. Goede begeleiding. Als U van plan bent om Uw huis te verkopen raad ik U Bart Smits aan.

zeer goed contact en goed overleg over de tactiek en plan van aanpak. daarmee een top resultaat bereikt samen.

Zeer goed lang gewacht maar toch goed gekomen Met vriendelijke groet Peter en Thea van Kessel St Jozefplein 10 5721 GN asten

Het contact met makelaar was heel goed en goed geluisterd naar de wensen van ons. we zijn heel goed begeleid in de verkoop van appartement.