ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
prima; goede wijn behoeft geen krans.
Prima communicatie! Super snel reactie na versturen mail. Leuke spontane makelaar. Snelle akties. Totaal niet opdringerig,zeer fijn!
Prettige sfeer, vanuit alle medewerkers! Als er hobbels in de weg zaten (niet vaak gelukkig) werden die altijd netjes opgelost. Al met al zeer tevreden over deze makelaar.
Eerste ervaring met de makelaar was zeer prettig. Op basis van de deskundigheid en het vertrouwen die de makelaar uitstraalde hebben we gekozen voor Snel Era Makelaars. Toen handtekening echter gezet was, werden wij met name geholpen door andere medewerkers, die wel erg aardig waren, maar in onze ogen niet klantgericht. We vonden dat wij zelf alle stukken die zouden worden gepubliceerd op Funda moesten gaan controleren omdat er fouten in zaten die niet bevorderend waren voor verkoop. Bijv. in eerste instantie was een plat dak gespecificeerd in plaats van zadeldak en werd verkeerde oppervlakte benoemd op Funda. Daarnaast vonden wij de informatievoorziening rondom de bezichtigingen ook lang op zich liet wachten. Als verkoper vinden wij het prettig om na een bezichtiging op korte termijn (1-2 dagen) in ieder geval terugkoppeling te krijgen hoe de algemeen indruk was van de kijkers. Met de makelaar zelf hadden we positieve ervaring en gaf hij goed advies, echter vinden wij dat de informatievoorziening en het proces veel klantgerichter en efficiënter ingericht moet worden.
Duidelijke en heldere aanpak, goede opvolging. Veel moeite gedaan om de woning te ver markten, vooral de open dag en week na dat hij op Funda is gezet was super. De mensen op kantoor waren ook netjes op de hoogte, snel in opvolging, bekwaam. Graag weer een volgende keer!
Goede communicatie. Heldere uiteenzetting van mogelijk- en onmogelijkheden. Goede begeleiding, goede terugkoppeling.
Snel ERA makelaars ontzorgen je bij de verkoop van je woning aan alle kanten. Met een goede, snelle en doortaste service hoef je niet bang te zijn dat jouw verkoopmoment voorbij gaat zonder dat er actie ondernomen wordt. Een aanrader!
Wij zijn erg tevreden, de makelaar was erg meedenkend en kwam zelf met initiatieven als een extra artikel in het woonkrantje, andere pr activiteiten. Het contact was altijd heel prettig en transparant, we werden goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen. Kortom zeer tevreden!
Snel is altijd bereikbaar bij vragen en promotie acties. Promotie materiaal ligt al direct voor je klaar. Zeer goede service
We kregen van te voren adequate voorlichting. De publiciteit is uitstekend. We werden steeds adequaat geinformeerd. Wat gebeuren moest gebeurde tijdig. Het contact was uitermate plezierig.
Onze makelaar voldeed geheel aan onze verwachtingen,is zeer deskundig en communiceerde buitengewoon goed via mail en/of telefoon.Ik vind een goede communicatie bij de verkoop/koop van een woning buitengewoon belangrijk.
De contacten met de makelaar verliepen prima. Je kon altijd terecht op het kantoor of hij kwam thuis. De spullen voor het Open Huis werden zonodig opgestuurd. Liever hadden wij ook een bord / stikker gehad Verkocht onder voorbehoud. En het bevreemdde ons dat wij via Funda moesten vernemen dat ons huis definitief verkocht was en niet rechtstreeks via de makelaar. Toen we dit aangaven gaf de makelaar aan dat dit bij hun bekend was en dat ze dit willen gaan verbeteren.
De Firma SNEL, doet zijn naam eer aan. Ons huis en de extra garage waren in mum van tijd verkocht. Na een voor gesprek en taxatie met de heer Gerrit Willemsen werden de taken door de beide dochters Willemijn en Helianne met passie overgenomen. Volgens mij hebben hun glimlach de kopers weten over te halen de panden te kopen. Geweldig. Wij werden bij iedere belangrijke stap op de hoogte gehouden en goed begeleidt en nog voor de afwikkeling bij de notaris. GAAT ZO DOOR!
Zeer professionele, betrouwbare makelaar(s). Het hele team is goed op elkaar ingespeeld. Gedegen adviezen zowel vooraf, als tijdens de onderhandelingen. Ze maken gebruik van vakkundige fotografen waardoor het huis optimaal gepresenteerd kan worden en er een mooie brochure ontstaat. Ook het volledige pakket op funda en de extra open huizen dagen zijn pluspunten. Op vragen en eventuele onjuistheden wordt snel en adequaat gereageerd. Niks dan lof!
Makelaar(s) waren vriendelijk en klantgericht. Het servicepakket (totaalpakket) is erg volledig. De mogelijkheid van onbeperkt (gratis) open dagen is een fijne optie. Kantoor was goed bereikbaar maar onderling overleg en afstemming kon iets beter.
Ik vond de makelaar deskundig. Hij heeft kennis van zaken en reageert uiterst correct en snel. N.a.v. de bezichtiging werd snel terugkoppeling gegeven en de makelaar heeft goed advies gegeven tijdens de onderhandelingen. Enig minpuntje dat ik kan noemen is dat de conceept aanbiedingstekst een paar slordige foutjes bevatte. Wij zijn uiterst tevreden.
Goede en betrouwbare makelaar. Altijd eerlijke advies en fijne medewerkers........................
De start bij het opzetten van de advertentie en de fotopresentatie e.d. was prima geregeld. Het regelen van Open Dagen en dergelijke ook. Net als informatie over bijvoorbeeld het Energielabel. De terugkoppeling van bezichtigingen was echter vaak laat vermoedelijk ook niet volledig. De verkoop op zich heeft lang geduurd, maar daar kon de makelaar niet zoveel aan doen. Eén serieuze koper haakte af omdat de hypotheekbank niet bereid bleek een mogelijke restantlening netjes af te wikkelen. Vervolgens hebben we de makelaar zelf gevraagd om zijn activiteiten op een laag pitje te zetten omdat we tijdelijke huurders zoveel mogelijk ongestoord genot van het gehuurde gunden. En ons uitgangspunt was: beter redelijk verhuurd, dan slecht verkocht. Dat gaf ons ook even de tijd om financieel op adem te komen, zodat we meer speelruimte hadden met de verkoopprijs. Toch kwam uit een bezichtiging van een familielid van de uiteindelijke koper nog een uiteindelijke verkoop voort. Wegens onze emigratie ging dat op afstand. Waar nodig sprong de makelaar adequaat bij. Qua verkoopprijs hebben we maar wat knopen doorgehakt, daarbij geholpen door de waarde-ontwikkeling van de aan de financiering gekoppelde (woeker-)beleggingspolis. Al met al: eind goed, al goed.
Wat mij vooral opviel was de ontspannen sfeer. Meteen het gevoel krijgen dat het goed komt. Plezierig contact zowel telefonisch als per mail. Wij zijn vol lof!
Houdt woningeigenaar goed op de hoogte over ontwikkelingen. Schept reële verwachtingen over de mogelijke verkoopprijs.