ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Erg fijne en vooral persoonlijke makelaar. Die er staat voor de klant.
De medewerker aan de balie vonden we niet erg prettig, er werden dingen toegezegd die niet werden nagekomen. Na feedback gegeven hierover werd het direct terug gegooid en alle verantwoording afgeschoven of ontkend. Lang moeten wachten op het koopcontract ondanks dat wij alles hadden verstuurd. Toen moest opeens alles met spoed geregeld worden. Helaas was het koopcontract vol met oa administratieve fouten. Na Meerdere malen vragen werd uiteindelijk alles compleet gemaakt. Als de brochure en het koopcontract voor versturen goed waren ingevuld en gecontroleerd had dat veel gemail van onze kant voorkomen. De makelaar die ons de woning liet zien was top!
Het contact, service en begeleiding van Era waren zeer goed. Zowel Nancy als Arjan, hebben me vriendelijk en goed geholpen. Goede keuze van me geweest dat ik Era Makelaars heb gekozen voor de verkoop van mijn huis.
Prima, goed advies. Ook omdat wij niet dichtbij wonen, en U zelf naar huis ging om te beoordelen. Top!
De dienstverlening van de ERA-makelaar was heel goed; communicatie was helder en duidelijk, en het contact was makkelijk en ontspannen.
We zijn al met al erg tevreden over de dienstverlening. Dingen werden erg snel Opgepakt en vragen werden snel uitgezocht. De communicatie tussen geldverstrekker en Era liep erg voorspoedig en was veel vertrouwen wederzijds.
Prettig contact met de makelaar; hij was flexibel/ bereid om in de avonduren mee te gaan voor een bezichtiging. Goed advies over de woning en ook de onderhandelingen verliepen goed en met het gewenste resultaat.
Zeer prettige makelaar. Snelle communicatie, goede voorbereiding en prettig in de omgang.
Jullie waren perfect met communicatie en dienstverlening. Een 8 voor
Ook als koper voelden wij ons netjes en eerlijk behandeld. Alles in een prettige en open sfeer. Zou zeker als verkoper ook met jullie contact opnemen in de toekomst.
Goede begeleiding, duidelijke communicatie, professioneel kantoor, goed bereikbaar, huis is goed in de markt gezet, vlotte service
Is prima verzorgd geen klachten.
Ik heb met de Open Huizen dagen de woning bezichtigd. Daarna 's maandags een bod gedaan, dus geen bezichtiging met de makelaar???? Enz.
Een vertrouwd gevoel bij de mensen die er werken. Van receptionisten tot makelaar staan ze voor je klaar. De kennis van vraag en aanbod is behoorlijk goed, ze hebben een goed beeld van de wijk. De prijs van een pakket is niet goedkoop, maar de verwachtingen worden werkelijkheid.
Prettig contact met makelaar en kantoormedewerkers Prisma. Goed advies vooraf (interieur, etc.). Ik werd goed op de hoogte gehouden van bezichtigingen/ reacties van geïnteresseerden. Uiteindelijke onderhandeling met koper verliep vlot en met prima resultaat.
Goede makelaar. Goed bereikbaar, denkt goed mee en weet hoe de markt in elkaar zit. Veel openhuis dagen.
Ik ben op een geweldige manier geholpen, de prettige sfeer, waarmee ik ben geholpen, heb ik als zeer plezierig ervaren. Wat ik ook wilde weten, geen enkele vraag was teveel, of ik nu op kantoor kwam of belde. De sfeer is hierdoor zeer plezierig, maar ook zeer vakkundig. Ik wens ERA Makelaars veel succes met hun werk.