ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Persoonlijk, deskundig, eerlijk, ondernemend en betrokken. Arjan ter Keurs en het hele verkoopteam bedankt!
Het was TOP. Maar het kan natuurlijk altijd beter. Op welke punten? Dat zou ik na onze ervaringen met P R I S M A E R A Hengelo niet weten. P R I S M A (Era) is meer dan P R I M A
Eigenlijk ging er niets fout. We konden elk moment van de dag via WhatsApp contact opnemen met onze contactpersoon, Nancy Ottenschot, onthoud die naam, en kregen dan meestal binnen een half uur antwoord. Ook voor problemen en vragen met betrekking tot de aankoop van een huis bij een andere makelaar heeft zij ons prima geholpen.
Bij vragen kregen we vrijwel direct antwoord De service was prima, dit betreft oa een goede begeleiding bij bezichtigingen en goede onderhandelingen.
We hadden een goed contact met elkaar en er werd ook goed afgestemd. Fijne makelaar in omgang ook behulpzaam. Contact met medewerkers kantoor kan beter.
Ik had goed en nauw contact met de makelaar. Hij hield me goed op de hoogte en was goed te bereiken.
De makelaar was goed Het enige wat we soms tegen aan liepe was dat de makelaar zelf slecht bereikbaar was ook heel lang op zich liet wachten met antwoord op vragen. Persooneel opkantoor was goed bereikbaar .
deze makelaar was de 2e kwam vriendelijk over,gaf direct een redelijke prijs, geen showman,verstand van zaken, Gr.Aannemer ter Bekke
het contact met de makelaar was zeer goed , ook met het kantoor personeel. Het is een prettig makelaars kantoor .
zeer deskundig en erg behulpzaam, goed te bereiken en zeer klantvriendelijk. duidelijke uitleg over wat er allemaal komt kijken bij de verkoop van een huis.
Goede en snelle terugkoppeling na elke bezichtiging en netjes verloop van het volledige verkoopproces.
Goed contact, duidelijke uitleg over de werkwijze en voldoende ruimte voor je eigen inbreng. Je word netjes en op tijd geïnformeerd.
Het contact met de makelaar was zeer goed. Er was meteen een klik en lagen meteen op 1 lijn. Ook werd er niet naar onze mond gepraat, maar er werd altijd een gedegen en realistisch advies gegeven.
Contact verliep ongedwongen, prettig. Wel duidelijk afspraken maken met einddata, soms teveel chasen
Prisma zorgt er voor dat alles goed is geregeld, met een leuk en deskundig team. Verder is het prettig dat er snel en goed wordt gecommuniceerd. Ik kan Prisma dan ook zeker aanbevelen als makelaar!!
Erg fijne en vooral persoonlijke makelaar. Die er staat voor de klant.
De medewerker aan de balie vonden we niet erg prettig, er werden dingen toegezegd die niet werden nagekomen. Na feedback gegeven hierover werd het direct terug gegooid en alle verantwoording afgeschoven of ontkend. Lang moeten wachten op het koopcontract ondanks dat wij alles hadden verstuurd. Toen moest opeens alles met spoed geregeld worden. Helaas was het koopcontract vol met oa administratieve fouten. Na Meerdere malen vragen werd uiteindelijk alles compleet gemaakt. Als de brochure en het koopcontract voor versturen goed waren ingevuld en gecontroleerd had dat veel gemail van onze kant voorkomen. De makelaar die ons de woning liet zien was top!
Het contact, service en begeleiding van Era waren zeer goed. Zowel Nancy als Arjan, hebben me vriendelijk en goed geholpen. Goede keuze van me geweest dat ik Era Makelaars heb gekozen voor de verkoop van mijn huis.
Prima, goed advies. Ook omdat wij niet dichtbij wonen, en U zelf naar huis ging om te beoordelen. Top!