Prima begeleiding allemaal

Uitermate tevreden over de makelaar. Ze kon ons bijna alles vertellen over de woning. Een ding niet, dat was de warmtepomp. Daar hebben we geen uitleg over gehad. Maar die komt nog na of tijdens de overdracht. Voor de rest prima, vriendelijk en representatief.

Wij hebben ons huis gekocht via deze verkoopmakelaar en willen graag zowel de positieve als de minder positieve punten van onze ervaring delen. Vanaf het eerste contact hebben wij een zeer goede indruk gekregen van Jinte. Zij was professioneel, vriendelijk en gaf ons direct een prettig en vertrouwd gevoel tijdens de bezichtiging. Ze kende de woning goed, kon al onze vragen beantwoorden en nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Dat hebben wij als erg prettig ervaren. Na de bezichtiging verliep het proces voor ons helaas minder prettig. We willen daarbij benadrukken dat we niet weten of dit volledig bij de makelaar lag of dat dit de wens van de verkopers was. Er was geen duidelijke deadline voor het uitbrengen van biedingen. Nadat wij een bod hadden uitgebracht, kregen wij te horen dat de verkopers met ons bod akkoord waren. Uiteraard waren wij ontzettend blij en zijn we direct begonnen met het regelen van de vervolgstappen. Ongeveer twee uur later werden we echter gebeld met de mededeling dat er alsnog een andere geïnteresseerde was die nog ruim hoger had geboden. Omdat de verkopers het ons graag wilden gunnen, kregen wij de mogelijkheid om ons bod te verhogen. Uiteindelijk hebben wij ons bod wat verhoogd, waarna dit opnieuw werd geaccepteerd. Hoewel wij begrijpen dat er juridisch pas sprake is van een overeenkomst zodra alles is ondertekend, gaf deze gang van zaken ons een erg onzeker gevoel. We gingen het hele weekend in zonder te weten of het huis uiteindelijk wel van ons zou zijn. Dat is geen fijne manier om de aankoop van je toekomstige woning te beleven. Gelukkig verliep het verdere traject daarna vlot en zijn wij uiteindelijk tevreden met de afhandeling. Wij geven Jinte of het makelaarskantoor dan ook niet direct de schuld van deze situatie, maar zien dit vooral als een kans om het biedingsproces in de toekomst nog transparanter te organiseren. Een duidelijke biedingsdeadline of een vooraf gecommuniceerde procedure had voor alle partijen meer duidelijkheid en een eerlijker transparanter biedingsproces opgeleverd. Ondanks deze ervaring kijken we positief terug op het persoonlijke contact met Jinte. Zij was gedurende het hele traject vriendelijk, professioneel en betrokken. Met een iets duidelijkere werkwijze rondom het biedingsproces zou de ervaring voor kopers wat ons betreft nog beter zijn.

Dienstverlening was prima. Niks op aan te merken

Een hele fijne makelaar. Alle dames die daar werken helpen je vriendelijk waar nodig is. Echt top!

Zeer vriendelijke en duidelijke makelaars Altijd bereikbaar en staan 100% voor je klaar

2 huizen gekocht en 1 huis verkocht met ERA Borne. Zeer prettige makelaars en team in de trajecten. Klein team dat snel schakelt en fijn communiceert.

Geweldige makelaar!! Legt alles goed uit en stelt je op je gemak!

Nou mooiste was er was veel kennis en voelde daardoor erg goed aan.

Fijne professionele begeleiding en kennis van de (lokale) markt. Fijn contact en met vragen kon je bellen of zo binnenlopen. Er werd echt de tijd voor je genomen!

Dit was het tweede huis in enkele jaren dat de dames van Prisma Era Makelaars Borne voor mij verkochten. Ze zijn zonder meer ervaren en deskundig en je bent bij hun 100% een gewaardeerde klant, geen nummer. Vriendelijk en attent in de contacten. Ben nu 'uitverkocht' in Borne, anders ging een volgende verkoop zeker weer naar dit kantoor.

We zijn altijd goed en direct op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Onze keuze uit meerdere makelaars was een terechte keuze. Van begin tot eind was het perfect.

Makelaar komt afspraken na Communiceert goed met de opdrachtgever Makelaar is vriendelijk en commecieel

Deze makelaar weet precies wat onze wensen zijn en kan meteen inschatten of het huis dat wij bezichtigen ook bij ons past. De bereikbaarheid is optimaal: altijd vriendelijk, zakelijk en vooral eerlijk. Een genot om haar erbij te hebben en voor ons onmisbaar, ook gezien de ervaringen in het verleden.

Vriendelijk en vlot kantoor, goed bereikbaar, snelle efficiënte afhandeling, meedenkend, zorgvuldig, kennis van markt en goede strategie. Zowel bij aankoop als verkoop fantastisch geholpen

Kontakt met de makelaar en haar team ging prettig en professioneel. Wij stellen hoge eisen, maar er werd aan alle verwachtingen voldaan.

Het contact met de makelaar was erg goed. Ze hielden mij van alles op de hoogte en regelden alle afspraken.

Erg fijne ervaring, zijn erg goed geholpen en alles verliep vlot. Ons compliment naar ERA makelaar en wij zouden ERA makelaar zeker aanraden bij anderen.

Erg fijne ervaring, zijn erg goed geholpen en alles verliep vlot. Ons compliment naar ERA makelaar en wij zouden ERA makelaar zeker aanraden bij anderen.